TELÓN (wallboard) en tiempo real

Conversa Labs

Última actualización el 8 de sep de 2026

Visión general

El TELÓN (wallboard) es la vitrina en vivo de la operación de ventas. En una pantalla grande — un televisor en la oficina o un navegador en pantalla completa — muestra el ranking en tiempo real con reordenación animada, podio con movimiento, termómetro de equipo (progreso hacia la meta) y celebraciones cuando alguien alcanza la meta base, super o mega. Es la herramienta perfecta para crear energía y foco en el equipo.

El panel alterna las escenas configuradas y puede abrirse con un token de solo lectura. El enlace no requiere iniciar sesión y hace público el contenido mostrado para quien lo tenga. El tema y las máscaras ayudan a adaptar la presentación a su público.

Requisitos previos

  • El módulo Ventas y Gamificación habilitado, con la gamificación configurada (puntos/leaderboard).
  • El permiso de gestión de ventas para generar el enlace/token de exhibición y ajustar las escenas.
  • Metas activas en el período para alimentar el termómetro y las celebraciones.
  • Una pantalla para exhibición (televisor, monitor o navegador en pantalla completa) con acceso a internet.

Paso a paso

  1. Abra Ventas → Configuración → Panel público.
  2. Elija las escenas disponibles: clasificación, meta del equipo, victorias recientes, mayores avances y Pareto.
  3. Ajuste el modo de exhibición, tema y ocultación de nombres e importes.
  4. Copie el enlace por token después de revisar el contenido que será público para quien tenga la URL.
  5. Abre en pantalla completa en el televisor/monitor de la oficina usando el enlace de exhibición.
  6. Sigue en vivo: el ranking se reordena, el podio se anima y las metas alcanzadas se celebran automáticamente.

Enlace público y configuración por pestaña

La URL del panel por token es pública: cualquier persona con el enlace puede abrir el contenido mostrado sin entrar en la cuenta. Solo lectura significa que no modifica registros; no significa acceso restringido. Revise nombres e importes antes de compartir. Para invalidar un enlace compartido, rote el token y actualice las pantallas que usaban el enlace anterior.

Abra Ventas → Configuración → Panel público. Elija Puntos, Dinero o Puntos y dinero, seleccione las escenas disponibles y ajuste intervalo, tema, ocultación de nombres e importes, frases, velocidad y moneda del informe. Mantenga al menos una escena. Guarde y compruebe el resultado en el panel.

Las escenas configurables son clasificación, meta del equipo, victorias recientes, mayores avances y Pareto. Los modos cambian la unidad mostrada sin convertir puntos en dinero. En comparaciones financieras, compruebe la moneda indicada; no trate distintas monedas como un total convertido automáticamente.

Configuración y opciones

  • Escenas (multi-scene): alterna entre diferentes paneles en rotación.
  • Reordenación animada: el ranking se reorganiza en tiempo real con cada nueva puntuación.
  • Podio con movimiento: destaque animado para los primeros lugares.
  • Termómetro de equipo: barra de progreso colectiva hacia la meta del período.
  • Celebraciones: efectos visuales al alcanzar las metas base, super y mega.
  • Token de exhibición (solo lectura): URL pública para quien tenga el enlace, sin iniciar sesión en la cuenta.
  • Personalización visual (whitelabel): colores, logo y tema propios.

Casos de uso

  • Un televisor en la sala de ventas mostrando el ranking del día todo el tiempo.
  • Clasificación y mayores avances para seguir una campaña.
  • Una celebración inmediata cuando un vendedor cierra un negocio (efecto en el telón).
  • Un telón en eventos/kickoffs para reconocer al equipo públicamente.

Consejos, límites y buenas prácticas

  • Use el enlace de solo lectura en vez de exponer una sesión administrativa. Compártalo solo después de revisar los datos visibles.
  • Rota las escenas para mantener el telón interesante a lo largo del día.
  • Combina el TELÓN con rituales (apertura/cierre del día) para reforzar el hábito.
  • En pantallas de larga exposición, prefiere el modo pantalla completa y mantén el navegador actualizado.

Solución de problemas

  • El telón no se actualiza en tiempo real: verifica la conexión a internet y recarga la página de exhibición.
  • El enlace de exhibición no abre: confirma que el token de exhibición fue generado y sigue válido.
  • Las celebraciones no aparecen: comprueba que haya metas activas en el período y que la gamificación esté configurada.
  • La marca no aparece personalizada: revisa las opciones de personalización visual del TELÓN.

Ver también