Visión general
Cada contrato tiene una página pública segura, accesible por un enlace, donde los firmantes externos revisan el documento y firman, sin necesidad de registro ni inicio de sesión. Esta página muestra el contenido del contrato con la identidad visual de la empresa emisora y guía al firmante por el flujo de firma (incluido OTP y firma visual, cuando el nivel lo requiera).
Después de firmado, también existe un validador público: una página de verificación que permite a cualquier persona comprobar la autenticidad del contrato y del PDF final firmado. El validador muestra la información de verificación de forma enmascarada (sin exponer datos sensibles), respaldada por la pista de auditoría inmutable (SHA-256, IP, dispositivo, consentimiento y marca de tiempo).
Requisitos previos
- Un contrato enviado para firma (para la página pública de firma) o ya firmado (para el validador).
- El enlace correspondiente, entregado al firmante por los canales nativos o compartido para validación.
- No se requiere inicio de sesión ni para el firmante externo ni para quien valida.
Paso a paso
- Envía el contrato para firma: el firmante recibe el enlace de la página pública.
- En la página pública, el firmante revisa el documento y sigue el flujo de firma.
- Según el nivel, confirma un OTP y registra la firma visual.
- Completadas las firmas, la plataforma genera el PDF final firmado con el manifiesto/certificado.
- Para probar la autenticidad, abre (o comparte) la página del validador público.
- El validador confirma si el documento es auténtico y muestra los datos de verificación de forma enmascarada.
Configuración y opciones
- Identidad visual: la página pública usa el logo y los colores de la empresa emisora.
- Flujo por nivel: simple, avanzado (OTP + firma visual) o calificado (A1).
- PDF final firmado: generado al finalizar, con la pista de auditoría y el manifiesto/certificado.
- Validador enmascarado: muestra la verificación sin exponer datos sensibles (privacidad/LGPD).
- Sello de tiempo (TSA): cuando está configurado, aparece en la verificación reforzando la validez.
Casos de uso
- Enviar al cliente un enlace de firma que se abre directo en el móvil, sin instalación.
- Facilitar a un tercero (banco, registro, auditoría) un enlace de validación del contrato.
- Comprobar la integridad del PDF firmado en cualquier momento, incluso tras el cierre.
Consejos, límites y buenas prácticas
- Comparte el validador cuando necesites probar la autenticidad sin enviar datos sensibles.
- Indica al firmante que abra la página pública en un navegador actualizado.
- Guarda el PDF final firmado: lleva la pista de auditoría y el manifiesto de verificación.
- Recuerda que el validador está enmascarado por defecto para proteger los datos personales.
Solución de problemas
- El enlace de la página pública no abre: confirma que el enlace esté completo y que el contrato siga activo (no cancelado/vencido).
- El validador dice que no encontró el documento: comprueba que el contrato se haya finalizado y que el enlace de validación sea correcto.
- El PDF no coincide con la verificación: el archivo puede haber sido alterado; usa siempre el PDF final firmado generado por la plataforma.
- El firmante no puede firmar: revisa el nivel requerido (p. ej., OTP) y los datos de contacto para el envío del código.