Visão geral
A meta-sobre-meta permite empilhar objetivos em camadas: além da meta base, você cria uma super meta e uma mega meta. Quem ultrapassa um nível desbloqueia o próximo, com aceleradores de superação (recompensas crescentes para quem vai além) e encadeamento de metas (uma meta liberando a seguinte). Isso mantém a equipe motivada mesmo depois de bater o objetivo inicial.
Em paralelo, as recompensas coletivas de equipe premiam o time inteiro quando ele atinge (ou ultrapassa) uma meta combinada. A liberação é idempotente por meta, nível e período — ou seja, a premiação é concedida uma única vez para cada combinação, sem risco de duplicidade.
Pré-requisitos
- Módulo Vendas & Gamificação habilitado.
- Permissão de gestão de vendas para criar metas, níveis e recompensas.
- Metas individuais e/ou de equipe já estruturadas (ver o artigo de gestão de vendas).
- Recompensas configuradas (pontos, badges, moedas ou prêmios) para vincular aos níveis.
Passo a passo
- Crie a meta base do período (por vendedor ou por equipe).
- Adicione os níveis super e mega sobre a base, definindo o gatilho de cada um (por exemplo, 110% e 130% da base).
- Configure os aceleradores de superação: defina o que cresce conforme o atingimento avança.
- Encadeie metas, se desejar: ao concluir uma meta, a próxima é liberada automaticamente.
- Defina a recompensa coletiva: escolha o que o time ganha quando bate a meta combinada.
- Acompanhe a liberação: quando o gatilho é atingido, a premiação coletiva é concedida uma única vez (idempotente) para aquele período/nível.
Configurações & opções
- Camadas de meta: base, super e mega, cada uma com seu gatilho.
- Aceleradores de superação: recompensas que aumentam conforme o vendedor passa da meta.
- Encadeamento (goal-chaining): a conclusão de uma meta libera a próxima.
- Recompensa coletiva: premiação concedida ao time quando o objetivo combinado é alcançado ou superado.
- Idempotência: cada combinação (meta + nível + período) gera no máximo uma concessão.
Casos de uso
- Campanha de fim de mês com base, super e mega para esticar o resultado.
- Bônus de equipe quando todos juntos batem o número combinado (não só os top performers).
- Sequência de desafios encadeados ao longo de um trimestre.
- Acelerador para quem ultrapassa 100% — quanto mais vende, mais ganha.
Dicas, limites e boas práticas
- Calibre os gatilhos para que super e mega sejam ambiciosos, mas alcançáveis.
- Combine recompensa individual (acelerador) com coletiva para equilibrar competição e colaboração.
- Comunique claramente os níveis e prêmios — a transparência multiplica o efeito.
- Confie na idempotência: a premiação coletiva não é concedida em duplicidade, mesmo com reprocessos.
Solução de problemas
- A premiação coletiva não foi liberada: confirme que a equipe atingiu o gatilho no período e que a recompensa coletiva está vinculada àquele nível.
- Um nível super/mega não desbloqueou: verifique se o gatilho está acima do nível anterior e dentro do período correto.
- Acelerador não aplicou: cheque se o vendedor de fato ultrapassou o limite configurado.