Growth & Marketing Studio
Por Conversa Labs
Por Conversa Labs
Page/Form Builder, AI Studio, publicação social, Ads/CTWA/leadgen, lançamentos, turmas de lançamento, automação social e Rede de Colaboração.
Visão geral do Growth & Marketing Studio
Visão geral O Growth & Marketing Studio é o conjunto de módulos da ConversaLabs voltados à frente do funil: capturar leads, criar conteúdo, publicar nas redes, atrair tráfego pago e orquestrar lançamentos — tudo conectado ao mesmo motor de conversas, CRM, follow-ups e pagamentos que você já usa no atendimento. Em vez de combinar ferramentas separadas de landing page, formulário, agendamento de posts e ads, você concentra a operação de marketing dentro da própria plataforma. Cada lead capturado vira Contato, Conversa, negócio no CRM e/ou inscrição em uma cadência de follow-up, sem integrações manuais. O Studio reúne os seguintes módulos: - Page & Form Builder — landing pages, funis e formulários hospedados em domínio próprio. - AI Studio — geração de páginas, formulários, criativos e textos com a IA do Maestro. - Publicação social — agendamento e aprovação de posts no Instagram, TikTok e mais. - Ads, CTWA e leadgen — atribuição de tráfego pago e captura de leads do Meta. - Lançamentos — orquestração de campanhas com data marcada (carrinho aberto/fechado). - Turmas de Lançamento — distribuição automática em grupos de WhatsApp por capacidade. - Growth Social Automation — monitoramento e engajamento em redes via serviço dedicado. - Rede de Colaboração / Matriz — pods de engajamento orgânico e afiliação. Pré-requisitos - Uma conta ConversaLabs ativa e um usuário com perfil de administrador para configurar os módulos. - Cada módulo do Studio é opt-in: precisa ser habilitado para a sua conta (feature flag) e costuma exigir permissão de administrador. Alguns dependem de integrações externas (Meta, TikTok, domínio próprio) ou de um serviço auxiliar. - Para o melhor proveito, tenha os módulos de base já configurados: Caixas de Entrada, CRM, Follow-ups e, quando for cobrar, Pagamentos. Passo a passo 1. Confirme com um administrador quais módulos do Studio estão habilitados na sua conta. 2. Comece pela captura: monte uma landing page e um formulário no Page & Form Builder. 3. Defina o destino dos leads (Conversa, CRM, Follow-up, Agenda ou checkout de Pagamentos). 4. Acelere a produção de conteúdo com o AI Studio (gera rascunhos para você revisar e publicar). 5. Distribua o conteúdo: agende posts na publicação social e atraia tráfego com Ads/CTWA. 6. Para datas marcadas, organize tudo em um Lançamento e use Turmas de Lançamento para grupos de WhatsApp. 7. Acompanhe os resultados nos relatórios de funil de cada módulo. Configurações & opções - Habilitação por módulo: cada item do Studio tem sua própria flag e área de configuração. - Domínio próprio: páginas e formulários podem ser servidos em subdomínio padrão ou em um domínio verificado (com TLS automático). - Conexões externas: publicação social e Ads usam conexões de marketing (OAuth) com tokens guardados de forma criptografada e nunca expostos. - Destinos de lead: configure para onde cada submissão deve fluir (CRM, Follow-up, Agenda etc.). Casos de uso - Construir um funil completo: anúncio → landing page → formulário → conversa no WhatsApp → cobrança. - Produzir criativos e copy com IA e publicá-los nas redes em um calendário com aprovação. - Rodar um lançamento com data de abertura de carrinho, broadcast e cadência de recuperação. - Escalar a captação por anúncios click-to-WhatsApp com atribuição ponta a ponta. Dicas, limites e boas práticas - Ative os módulos de forma incremental — comece por captura (páginas/formulários) e nutrição. - Cada rede social tem regras e limites próprios; respeite-os para evitar bloqueios. - A IA do AI Studio sempre gera rascunhos: a publicação continua sendo uma ação humana. - Mantenha os destinos de lead consistentes para não duplicar contatos. Solução de problemas - Não vejo um módulo do Studio: ele pode não estar habilitado para a sua conta ou seu perfil — fale com um administrador. - Os leads não aparecem no CRM/Follow-up: revise o destino configurado no formulário. - A publicação social falha: verifique a conexão (OAuth) e os limites/aprovações da rede. Veja também - Page e Form Builder - AI Studio - Publicação social - Ads, CTWA e leadgen - Lançamentos
Page e Form Builder: landing pages e formulários
Visão geral O Page & Form Builder é o módulo de construção da frente do funil. Com ele você cria sites (funis) e páginas (landing page, VSL, captura, obrigado, página de formulário) em um editor visual de blocos, escolhe um tema e publica — com a página sendo servida já pronta para SEO em um subdomínio padrão ou em um domínio próprio verificado. Também inclui um motor de formulários (clássico e conversacional, na mesma definição), que pode ser incorporado de várias formas. O ponto-chave: cada submissão cria/atualiza um Contato e pode abrir uma Conversa, inscrever em uma cadência de follow-up, criar um negócio no CRM, agendar na Agenda ou iniciar um checkout de Pagamentos — reaproveitando os módulos que você já usa, sem webhooks manuais. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta (feature flag growth_page_builder) e a gestão exige permissão de administrador. - Para publicar em domínio próprio, ter acesso ao DNS do domínio para a verificação. - Para destinos de lead, ter os módulos correspondentes configurados (CRM, Follow-ups, Agenda, Pagamentos), conforme o fluxo desejado. Passo a passo 1. Abra o módulo Growth e crie um novo Site/Funil. 2. Adicione uma Página e escolha o tipo (landing, VSL, captura, obrigado ou página de formulário). 3. No editor de blocos, arraste blocos para a tela e ajuste textos, imagens e botões. 4. Escolha um tema (cores e tipografia vêm de tokens — sem cores fixas) e configure o SEO (título, descrição, imagem de compartilhamento). 5. Crie um formulário (clássico ou conversacional) e defina seus campos. 6. Configure o destino da submissão (Contato + Conversa, CRM, Follow-up, Agenda ou checkout). 7. Publique a página. Para domínio próprio, conclua a verificação de DNS. 8. Acompanhe o relatório de funil (visitas → CTA → início/etapas/envio do formulário → checkout). Configurações & opções - Tipos de página: landing, VSL, captura, obrigado e página de formulário. - Publicação versionada: cada publicação congela tema + SEO, então a página no ar não muda se o tema for editado depois. Editar gera uma nova versão. - Hospedagem: subdomínio padrão ou domínio próprio verificado, com TLS automático e cache. - Pré-visualização: rascunhos têm pré-visualização por link assinado e ficam noindex. - Formulários: clássico e conversacional na mesma definição, com ramificação condicional, e incorporação inline, popup, página inteira ou no widget de chat. - Anti-spam: proteções como honeypot, validação por tempo e desafio opcional. - A/B: variantes de página com cookie fixo para o visitante. Casos de uso - Landing page de captura com formulário que abre uma conversa no WhatsApp automaticamente. - Página de VSL com CTA que inscreve o lead em uma cadência de follow-up. - Formulário conversacional que cria um negócio no CRM e agenda uma reunião na Agenda. - Página de oferta que inicia um checkout de Pagamentos ao enviar o formulário. Dicas, limites e boas práticas - Use sempre os tokens do tema (sem cores fixas) para manter a identidade consistente. - Configure o SEO e a imagem de compartilhamento antes de divulgar a página. - Defina um destino de lead claro para cada formulário, evitando contatos duplicados. - Teste a página em rascunho (link assinado) antes de publicar. Solução de problemas - A página não abre no domínio próprio: confirme se a verificação de DNS foi concluída. - A submissão não vira Contato/negócio: revise o destino configurado no formulário. - A página no ar não reflete minhas alterações: lembre-se de que a publicação é versionada — publique novamente para gerar uma nova versão. - Recebo spam: ative as proteções anti-spam disponíveis no formulário. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - AI Studio - Lançamentos - Ads, CTWA e leadgen
AI Studio: geração de conteúdo com IA
Visão geral O AI Studio traz a IA do Maestro para a frente do funil. Você descreve em linguagem natural o que precisa — uma landing page, um formulário, um criativo de anúncio, uma variação de texto ou um funil inteiro — e o Maestro propõe uma versão pronta para revisão, fundamentada no Cérebro da Conta (voz da marca, ofertas do Catálogo, criativos que funcionaram, conversões anteriores). O fluxo é sempre propor → confirmar → executar: a IA gera, você revisa e ajusta no card, e ao confirmar o conteúdo é gravado como rascunho no Page & Form Builder (spec do construtor). A publicação continua sendo uma ação humana — a IA nunca publica sozinha. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta (feature flag growth_ai_studio). - O Page & Form Builder habilitado, pois os rascunhos gerados são abertos lá. - O Cérebro Maestro / Account Brain configurado melhora muito a qualidade (voz, ofertas, referências). As chaves de IA ficam no servidor — nunca no navegador. Passo a passo 1. Na rota Growth, abra o painel de chat do Studio (ou use o "Perguntar ao Studio" em uma seção do construtor). 2. Descreva o que você quer (por exemplo, "uma landing page de VSL para a oferta X"). 3. O Maestro propõe o conteúdo em um card, com pré-visualização. 4. Revise e edite o que for necessário diretamente no card. 5. Confirme: o conteúdo é salvo como rascunho no Page & Form Builder. 6. Abra o rascunho no construtor, faça os ajustes finais e publique pelo fluxo normal. Configurações & opções - Tipos de proposta: landing page, formulário, criativo de anúncio, variação de copy e funil. - Fundamentação (RAG): o Studio busca contexto no Cérebro da Conta (voz da marca, ofertas, criativos, páginas anteriores) para gerar conteúdo alinhado. - Painel do Studio: um chat dedicado na rota Growth, além do "Perguntar ao Studio" por seção. - Gera→pré-visualiza→edita→publica: o mesmo ciclo das gerações de imagem/vídeo do Maestro. Casos de uso - Gerar rapidamente um primeiro rascunho de landing page e ajustá-lo no construtor. - Criar variações de copy para testar títulos e CTAs. - Produzir criativos de anúncio alinhados à voz da marca para a publicação social e Ads. - Esboçar um funil completo (páginas + formulário) a partir de uma descrição. Dicas, limites e boas práticas - Quanto mais rico o Cérebro da Conta, melhores as propostas — alimente-o com bons materiais. - Trate toda saída da IA como rascunho: revise dados, ofertas e claims antes de publicar. - Itere com instruções específicas (público, oferta, tom) em vez de pedidos genéricos. - A publicação é sempre humana e passa pelo fluxo admin do construtor. Solução de problemas - Não vejo o painel do Studio: confirme se o módulo está habilitado e se você tem o construtor. - As propostas saem genéricas: enriqueça o Cérebro da Conta e detalhe melhor o pedido. - Confirmei, mas não encontro o conteúdo: ele foi salvo como rascunho — abra o Page & Form Builder para localizá-lo e publicá-lo. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - Page e Form Builder - Publicação social - Lançamentos
Publicação social: agendamento e aprovação de posts
Visão geral A publicação social é a camada de saída do Growth Studio: além de receber DMs e comentários nas conversas, você passa a publicar conteúdo nas redes — posts de feed, reels e stories — em vários perfis, com agendamento, calendário de conteúdo, fluxo de aprovação e sincronização de métricas de volta para os relatórios. É uma camada adicionada sobre os canais existentes (não cria um novo tipo de canal). Você conecta a conta de marketing (Meta/TikTok), vincula um perfil que pode publicar e cria os posts. Criativos gerados no AI Studio podem chegar aqui como rascunho aguardando aprovação. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta e a gestão exige permissão de administrador. - Uma conexão de marketing (OAuth) com a rede correspondente e um perfil habilitado para publicar (página do Facebook / conta business do Instagram / conta do TikTok). - Publicar conteúdo nas redes exige escopos e revisão de app da plataforma (Meta/TikTok); por isso o módulo costuma ser liberado quando essa habilitação externa está concluída. - Os tokens ficam guardados de forma criptografada e nunca são expostos. Passo a passo 1. Em Growth → Social, conecte a rede via a conexão de marketing (OAuth). 2. Vincule um perfil que poderá publicar (feed/reels/stories conforme a rede). 3. Crie um post: escreva a legenda, anexe as mídias e escolha o tipo (feed, reel ou story). 4. Selecione um ou mais perfis de destino. 5. Agende (defina data/hora) ou envie para aprovação, conforme o seu fluxo. 6. Após aprovado/agendado, o post é publicado automaticamente na hora marcada. 7. Acompanhe o calendário de conteúdo e as métricas nos relatórios do Growth. Configurações & opções - Tipos de post: feed, reel e story (variam por rede). - Estados do post: rascunho → agendado → publicando → publicado | falhou, com novas tentativas automáticas em caso de erro temporário. - Aprovação: criativos (inclusive os do AI Studio) podem exigir aprovação antes de agendar. - Calendário: visão consolidada de todos os perfis conectados. - Métricas: insights de cada post sincronizados para a aba de relatórios. Casos de uso - Programar a semana de conteúdo de vários perfis em um único calendário. - Levar um criativo gerado por IA do rascunho à publicação, passando por aprovação. - Publicar teasers de um lançamento de forma coordenada nas redes. - Medir o engajamento dos posts junto com o restante do funil. Dicas, limites e boas práticas - Cada rede tem regras de formato, duração e limites de publicação — respeite-as. - Use a aprovação para manter consistência de marca antes de o post ir ao ar. - Agende com antecedência e revise as mídias (proporção, tamanho) antes de publicar. - Reaproveite criativos do AI Studio para acelerar a produção. Solução de problemas - A publicação falhou: confira a conexão (OAuth) e se o token/perfil ainda tem permissão. - O post ficou preso em "aguardando aprovação": peça a um administrador para aprová-lo. - As métricas não aparecem: a sincronização pode levar algum tempo após a publicação. - Não consigo conectar a rede: a habilitação externa (revisão de app/escopos) pode estar pendente. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - AI Studio - Growth Social Automation - Ads, CTWA e leadgen
Ads, CTWA e leadgen com atribuição
Visão geral O módulo de Ads conecta o tráfego pago do Meta à sua operação de conversas. Ele cobre dois caminhos principais: - CTWA (Click-to-WhatsApp) — quando alguém clica em um anúncio que abre o WhatsApp, a conversa chega com a referência do anúncio (origem). A plataforma usa esse dado para atribuir a conversa à campanha, sem que você precise montar nada manualmente. - Lead Ads (leadgen) — leads enviados pelos formulários de anúncio do Meta são ingeridos e viram Contatos, podendo entrar em cadências de follow-up e no CRM. Com isso, você sabe de qual anúncio veio cada conversa/lead e mede o funil de ponta a ponta. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta (feature flag growth_ads) e a gestão exige permissão de administrador. - Para CTWA: o canal de WhatsApp já recebendo conversas (a referência do anúncio chega junto da conversa). - Para leadgen: a integração com o Meta configurada para receber os eventos dos formulários de anúncio (Lead Ads). Passo a passo 1. Habilite o módulo Ads em Growth e confirme as permissões de administrador. 2. CTWA: rode anúncios click-to-WhatsApp normalmente no Meta. Ao chegar uma conversa originada de anúncio, a plataforma registra a atribuição automaticamente. 3. Leadgen: conecte os formulários de anúncio (Lead Ads) para que os leads sejam ingeridos. 4. Verifique que os leads/conversas estão virando Contatos e, se desejar, entrando em CRM e Follow-ups. 5. Acompanhe a atribuição e o desempenho das campanhas nos relatórios. Configurações & opções - Atribuição CTWA: lê a referência do anúncio que acompanha a conversa para vincular à campanha. - Ingestão de leadgen: recebe os leads dos formulários de anúncio e os transforma em Contatos. - Destinos: leads/conversas atribuídos podem alimentar CRM e cadências de follow-up. - Conversões: o evento de conversão pode ser propagado de volta ao Meta quando a integração de conversões estiver configurada. Casos de uso - Saber exatamente qual campanha gerou cada conversa de WhatsApp. - Capturar leads de Lead Ads e iniciar automaticamente uma cadência de recuperação. - Medir o caminho anúncio → conversa → negócio → venda em um único funil. - Comparar o desempenho de campanhas para realocar verba. Dicas, limites e boas práticas - Mantenha o WhatsApp e a integração com o Meta saudáveis para não perder atribuição. - Combine CTWA com Follow-ups para responder rápido e aumentar a conversão. - Use lançamentos para coordenar campanhas com data marcada. - Respeite as políticas de anúncios e de dados das plataformas. Solução de problemas - A conversa não foi atribuída: confirme que o anúncio é click-to-WhatsApp e que a referência chegou junto da conversa. - Os leads do anúncio não aparecem: revise a configuração da ingestão de leadgen com o Meta. - Não vejo o módulo: ele pode não estar habilitado para sua conta ou seu perfil. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - Publicação social - Lançamentos - Turmas de Lançamento
Lançamentos (launches)
Visão geral Um Lançamento é uma campanha com data marcada que sequencia vários recursos que você já tem na plataforma. Em vez de acionar cada módulo manualmente, você cria um Lançamento, define uma linha do tempo de fases (por exemplo, pré-lançamento → abertura de carrinho → fechamento de carrinho) e, em cada fase, referencia recursos existentes que devem ser disparados na hora certa. O Lançamento é um orquestrador: ele não duplica funcionalidade — apenas chama os serviços dos módulos donos de cada recurso (páginas/formulários do Builder, posts da publicação social, anúncios de Ads, broadcasts do WhatsApp Hub, cadências de Follow-up e eventos da Agenda). Assim, no horário agendado, "abrir o carrinho" pode publicar páginas, disparar um broadcast, iniciar uma cadência e abrir um evento — tudo de uma vez. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta (feature flag growth_launches) e a gestão exige permissão de administrador. - Os recursos que você vai referenciar precisam já existir e seus módulos estarem habilitados (páginas/formulários, posts, campanhas de Ads, broadcasts, cadências, tipo de evento na Agenda). - Quando um módulo referenciado não está habilitado, aquela fase fica indisponível na configuração. Passo a passo 1. Em Growth → Lançamentos, crie um novo Lançamento. 2. Defina as fases da linha do tempo (pré-lançamento, abertura e fechamento de carrinho). 3. Em cada fase, referencie os recursos existentes: páginas, formulários, posts, anúncios, broadcasts, cadências de follow-up e o tipo de evento da Agenda. 4. Defina o horário de execução de cada fase. 5. Publique o Lançamento (a versão publicada congela a linha do tempo). 6. Agende: no horário de cada fase, as ações são disparadas automaticamente. 7. Acompanhe o quadro de status (fases pendentes/em execução/concluídas, com resultado por ação). Configurações & opções - Linha do tempo por fases: cada fase agrupa ações com seu próprio horário. - Referências por id: a fase aponta para recursos existentes — nada é copiado para dentro do Lançamento. - Versão pinada: publicações são versionadas e imutáveis; editar gera uma nova versão. - Quadro ao vivo: o status das fases e ações é atualizado em tempo real. - Origem por IA: é possível semear um rascunho de Lançamento a partir do AI Studio (proposta de funil). Casos de uso - Lançamento com pré-aquecimento (posts + página de captura) e abertura de carrinho coordenada. - Disparar broadcast no WhatsApp + cadência de follow-up no exato momento da abertura. - Abrir um evento (webinar/carrinho) na Agenda junto com a publicação das páginas de venda. - Encerrar o carrinho com uma sequência final de avisos. Dicas, limites e boas práticas - Prepare e teste cada recurso (páginas, broadcasts, cadências) antes de referenciá-lo no Lançamento. - Se um recurso referenciado for arquivado/removido, a fase é ignorada com aviso — revise antes da data. - Use o quadro de status para confirmar que cada fase rodou como esperado. - Combine com Turmas de Lançamento para distribuir os inscritos em grupos de WhatsApp. Solução de problemas - Uma fase não disparou um recurso: verifique se o recurso ainda existe e se o módulo dono está habilitado. - Não consigo adicionar uma ação à fase: o módulo correspondente pode estar desabilitado. - Editei o Lançamento publicado e nada mudou no ar: as versões são imutáveis — publique de novo para gerar uma nova versão. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - Turmas de Lançamento - Page e Form Builder - Ads, CTWA e leadgen
Turmas de Lançamento: distribuição em grupos de WhatsApp
Visão geral As Turmas de Lançamento resolvem um problema clássico de quem reúne público em grupos de WhatsApp para um lançamento: o grupo enche e o link de convite "morre". Com este módulo você cria uma distribuição com um link inteligente único. Quem clica é direcionado para o grupo aberto do momento; quando esse grupo atinge a capacidade definida, a plataforma cria/abre a próxima turma automaticamente e passa a direcionar os novos leads para ela. É um motor de rotação por capacidade: você divulga um só link e o sistema cuida de manter sempre um destino com vaga, sem precisar trocar o link manualmente a cada grupo lotado. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta (feature flag launch_group_distribution) e a gestão exige permissão de administrador. - Um canal de WhatsApp em funcionamento para os grupos da distribuição. - A distribuição fica inerte até um administrador criar e ativar uma turma — nada acontece por padrão. Passo a passo 1. Em Growth → Turmas de Lançamento, crie uma nova distribuição. 2. Defina a capacidade por grupo (até o limite suportado pelo WhatsApp). 3. Aponte o grupo/turma inicial que receberá os primeiros leads. 4. Ative a distribuição e copie o link inteligente gerado. 5. Divulgue esse link único (anúncios, página de captura, posts, etc.). 6. Conforme os grupos enchem, o sistema abre a próxima turma e redireciona automaticamente. 7. Acompanhe o status das turmas (quantos grupos, ocupação e qual está aberto). Configurações & opções - Capacidade por turma: define quando uma turma é considerada cheia e a rotação avança. - Link inteligente: um único endereço público que sempre leva ao grupo com vaga. - Rotação automática: criação/abertura da próxima turma quando a atual atinge a capacidade. - Estado: a distribuição só funciona quando criada e ativada por um administrador. Casos de uso - Aquecimento de lançamento reunindo milhares de pessoas em grupos sem trocar o link. - Comunidades por turmas, mantendo cada grupo dentro de um tamanho gerenciável. - Combinar com Lançamentos para encher os grupos na fase de pré-lançamento. - Usar o mesmo link em anúncios click-to-WhatsApp e na página de captura. Dicas, limites e boas práticas - Respeite o limite de membros do WhatsApp ao definir a capacidade da turma. - Cuidado com o ritmo de entradas para não acionar bloqueios anti-spam do WhatsApp. - Divulgue sempre o link inteligente — nunca o link direto de um grupo específico. - Monitore a ocupação para garantir que sempre há uma turma com vaga. Solução de problemas - O link não direciona para um grupo: verifique se a distribuição está ativa e tem uma turma aberta. - Novos leads não entram em uma nova turma: confirme a capacidade e se a rotação está habilitada. - Não vejo o módulo: ele pode não estar habilitado para sua conta ou seu perfil. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - Lançamentos - Ads, CTWA e leadgen - Page e Form Builder
Growth Social Automation: monitoramento e engajamento em redes
Visão geral O Growth Social Automation é o motor nativo de monitoramento e engajamento em redes sociais (Instagram, TikTok e YouTube). Diferente da publicação social (que envia posts), este módulo observa e interage: acompanha perfis, conteúdos e interações, e pode executar ações de engajamento (curtir/comentar/responder), funilando os resultados para prospecções, Contatos e cadências de follow-up. Para acessar capacidades que as APIs oficiais não cobrem, o módulo opera sobre um serviço auxiliar dedicado (um "gateway" de automação social) — um componente operacional que a equipe que administra a plataforma conecta. Você usa as funcionalidades dentro do painel; a operação do serviço é responsabilidade do administrador/operador. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta (feature flag growth_social_automation) e a gestão exige permissão de administrador. - O serviço auxiliar (gateway de automação social) conectado pelo operador. - Uma conta/perfil social conectado para o monitoramento e o engajamento. - O módulo fica inerte até um operador conectar uma conta social. Passo a passo 1. Confirme com o administrador que o módulo e o serviço auxiliar estão disponíveis. 2. Em Growth → Social Automation, conecte a conta/perfil social a ser monitorado. 3. Defina o que monitorar (perfis, conteúdos, palavras-chave) e quais ações de engajamento permitir. 4. Configure o destino das interações relevantes (prospecção → Contato → follow-up). 5. Acompanhe as prospecções e os resultados nos relatórios/estatísticas do módulo. Configurações & opções - Monitoramento: acompanhamento de perfis e conteúdos nas redes suportadas. - Engajamento: ações como curtir, comentar e responder, conforme as regras definidas. - Funil para Contatos: interações relevantes podem virar prospecções e Contatos. - Serviço auxiliar: o gateway de automação é um componente operacional gerido pelo operador. Casos de uso - Identificar e engajar potenciais clientes que interagem com determinados conteúdos. - Transformar interações de redes em Contatos e iniciar uma cadência de follow-up. - Monitorar perfis e temas estratégicos para a operação de marketing. - Complementar a publicação social com uma camada ativa de engajamento. Dicas, limites e boas práticas - Respeite os termos e limites de cada rede social para evitar bloqueios. - Use ritmos de engajamento moderados — automações agressivas elevam o risco de bloqueio. - Mantenha o destino de Contatos consistente para não duplicar registros. - Combine com o AI Studio e a publicação social para uma operação completa. Solução de problemas - As ações não executam: verifique se o serviço auxiliar está conectado e a conta social ativa. - Não vejo prospecções: revise os critérios de monitoramento e o destino configurado. - A conta social caiu: reconecte o perfil e confira os limites/políticas da rede. - Não vejo o módulo: ele pode não estar habilitado para sua conta ou seu perfil. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - Publicação social - Rede de Colaboração / Matriz - AI Studio
Rede de Colaboração / Matriz: pods de engajamento e afiliação
Visão geral A Rede de Colaboração (a Matriz) é uma camada de engajamento orgânico colaborativo e afiliação construída sobre o motor de automação social. A ideia é simples: em vez de um único perfil tentar crescer sozinho, colaboradores combinam esforços — eles engajam em conteúdos uns dos outros (pods de impulsionamento mútuo) ou em um alvo específico (boost-target), acumulando pontos por participação. A operação ganha um painel para gerenciar colaboradores, pods e regras; cada colaborador externo acessa um portal próprio (por link) ou um widget para ver tarefas e seu desempenho. Tudo isso se integra à frente do funil para potencializar o alcance orgânico das campanhas. Pré-requisitos - Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta (feature flag social_collaboration) e a gestão exige permissão de administrador. - O motor de Growth Social Automation disponível (a Matriz é construída sobre ele). - Colaboradores conectando seus perfis sociais para participar dos pods/alvos. Passo a passo 1. Em Growth → Rede de Colaboração, habilite a Matriz e abra o painel de gestão. 2. Convide colaboradores (eles acessam um portal por link/magic-link ou um widget). 3. Crie um pod (impulsionamento mútuo entre membros) ou um boost-target (alvo a impulsionar). 4. Defina as regras de participação e a contagem de pontos por ação. 5. Os colaboradores recebem tarefas de engajamento e registram a participação. 6. Acompanhe o placar de pontos e o desempenho da rede no painel. Configurações & opções - Pods de impulsionamento mútuo: membros engajam nos conteúdos uns dos outros. - Boost-target: a rede concentra o engajamento em um alvo específico. - Pontuação: ledger de pontos por participação, base para rankings e recompensas. - Portal do colaborador: acesso externo por link/magic-link, além de um widget. - Painel do operador: gestão de colaboradores, pods, regras e acompanhamento. Casos de uso - Aumentar o alcance orgânico de um lançamento com um pod de colaboradores. - Concentrar engajamento em um conteúdo-chave (boost-target) em um período. - Estruturar um programa de afiliação/colaboração com pontuação e reconhecimento. - Complementar tráfego pago (Ads) com impulsionamento orgânico coordenado. Dicas, limites e boas práticas - Respeite os termos das redes sociais — engajamento deve ser autêntico e dentro das regras. - Defina regras de pontuação claras para manter a rede justa e engajada. - Comece com um pod pequeno e expanda conforme a operação amadurece. - Combine com AI Studio e publicação social para abastecer a rede com conteúdo. Solução de problemas - O colaborador não acessa o portal: reenvie o link/magic-link e confirme o convite. - As ações não pontuam: revise as regras de pontuação e se o perfil está conectado. - A rede não engaja: verifique se o motor de Social Automation está ativo e os pods configurados. - Não vejo o módulo: ele pode não estar habilitado para sua conta ou seu perfil. Veja também - Visão geral do Growth & Marketing Studio - Growth Social Automation - Publicação social - Lançamentos