Empresas emissoras e certificado digital A1

Visão geral

A empresa emissora é a parte "contratada" dos seus contratos — quem emite e, quando aplicável, assina automaticamente o documento do seu lado. Você pode cadastrar quantas empresas emissoras precisar (por exemplo, uma por marca, filial ou CNPJ), cada uma com seus próprios dados, identidade visual e certificado digital.

Para usar a assinatura qualificada (ICP-Brasil), a empresa emissora precisa de um certificado digital A1 — um arquivo .pfx/.p12 protegido por senha. Esse certificado é carregado na plataforma e usado para assinar os contratos com validade jurídica reforçada.

Pré-requisitos

Módulo de Contratos habilitado para a conta e usuário com permissão de administração de Contratos.
Dados cadastrais da empresa (razão social, documento, endereço, contato).
Para assinatura qualificada: um certificado A1 vigente no formato .pfx/.p12 e a respectiva senha.
O certificado A3 (token/cartão em hardware) ainda não é suportado nesta versão — apenas o A1, que é um arquivo.

Passo a passo

Na área de Contratos, abra a seção de empresas emissoras.
Crie uma nova empresa emissora e preencha os dados cadastrais.
Adicione a identidade visual (logo e cores), que aparecerá no contrato e nas páginas públicas.
Para habilitar a assinatura qualificada, faça o upload do certificado A1 (.pfx/.p12) e informe a senha.
A plataforma valida o certificado: se a senha estiver incorreta ou o arquivo inválido, o upload é recusado com uma mensagem de erro.
Quando válido, são exibidos o titular do certificado e a data de validade.
Salve. A empresa emissora já pode ser usada ao gerar contratos.

Configurações & opções

Vários emissores: mantenha tantas empresas emissoras quanto seu negócio exigir.
Identidade visual por empresa: logo e cores próprias, refletidas no documento e no validador.
Status do certificado: a plataforma mostra titular, arquivo e validade; substitua o arquivo quando renovar.
Carimbo de tempo (TSA): nas configurações do módulo é possível apontar um servidor de carimbo de tempo credenciado para reforçar a validade (a autenticação do TSA fica no ambiente, não em tela).

Casos de uso

Empresa com várias marcas/CNPJs emitindo contratos sob identidades diferentes.
Operação que precisa de validade jurídica reforçada via certificado A1.
Padronizar o visual dos contratos (logo e cores) por empresa emissora.

Dicas, limites e boas práticas

Mantenha o certificado A1 sempre vigente — um certificado expirado impede novas assinaturas qualificadas.
Trate a senha do certificado como um segredo: ela é necessária para assinar.
O certificado é um dado sensível — só usuários com permissão de administração devem gerenciá-lo.
Para validade plena no Brasil, combine o A1 com um carimbo de tempo (TSA) credenciado.

Solução de problemas

O upload do certificado foi recusado: confira se a senha está correta e se o arquivo é um .pfx/.p12 válido e não corrompido.
A validade aparece vencida: o certificado expirou; gere/renove um novo A1 e faça o upload.
Não consigo assinar de forma qualificada: verifique se a empresa emissora selecionada tem um A1 válido carregado.
Preciso de A3 (token/cartão): ainda não é suportado nesta versão; use o A1 (arquivo).