Visão geral
A publicação social é a camada de saída do Growth Studio: além de receber DMs e comentários nas conversas, você passa a publicar conteúdo nas redes — posts de feed, reels e stories — em vários perfis, com agendamento, calendário de conteúdo, fluxo de aprovação e sincronização de métricas de volta para os relatórios.
É uma camada adicionada sobre os canais existentes (não cria um novo tipo de canal). Você conecta a conta de marketing (Meta/TikTok), vincula um perfil que pode publicar e cria os posts. Criativos gerados no AI Studio podem chegar aqui como rascunho aguardando aprovação.
Pré-requisitos
- Módulo opt-in: precisa estar habilitado para a sua conta e a gestão exige permissão de administrador.
- Uma conexão de marketing (OAuth) com a rede correspondente e um perfil habilitado para publicar (página do Facebook / conta business do Instagram / conta do TikTok).
- Publicar conteúdo nas redes exige escopos e revisão de app da plataforma (Meta/TikTok); por isso o módulo costuma ser liberado quando essa habilitação externa está concluída.
- Os tokens ficam guardados de forma criptografada e nunca são expostos.
Passo a passo
- Em Growth → Social, conecte a rede via a conexão de marketing (OAuth).
- Vincule um perfil que poderá publicar (feed/reels/stories conforme a rede).
- Crie um post: escreva a legenda, anexe as mídias e escolha o tipo (feed, reel ou story).
- Selecione um ou mais perfis de destino.
- Agende (defina data/hora) ou envie para aprovação, conforme o seu fluxo.
- Após aprovado/agendado, o post é publicado automaticamente na hora marcada.
- Acompanhe o calendário de conteúdo e as métricas nos relatórios do Growth.
Configurações & opções
- Tipos de post: feed, reel e story (variam por rede).
- Estados do post: rascunho → agendado → publicando → publicado | falhou, com novas tentativas automáticas em caso de erro temporário.
- Aprovação: criativos (inclusive os do AI Studio) podem exigir aprovação antes de agendar.
- Calendário: visão consolidada de todos os perfis conectados.
- Métricas: insights de cada post sincronizados para a aba de relatórios.
Casos de uso
- Programar a semana de conteúdo de vários perfis em um único calendário.
- Levar um criativo gerado por IA do rascunho à publicação, passando por aprovação.
- Publicar teasers de um lançamento de forma coordenada nas redes.
- Medir o engajamento dos posts junto com o restante do funil.
Dicas, limites e boas práticas
- Cada rede tem regras de formato, duração e limites de publicação — respeite-as.
- Use a aprovação para manter consistência de marca antes de o post ir ao ar.
- Agende com antecedência e revise as mídias (proporção, tamanho) antes de publicar.
- Reaproveite criativos do AI Studio para acelerar a produção.
Solução de problemas
- A publicação falhou: confira a conexão (OAuth) e se o token/perfil ainda tem permissão.
- O post ficou preso em "aguardando aprovação": peça a um administrador para aprová-lo.
- As métricas não aparecem: a sincronização pode levar algum tempo após a publicação.
- Não consigo conectar a rede: a habilitação externa (revisão de app/escopos) pode estar pendente.