Visão geral
Cada contrato tem uma página pública segura, acessível por um link, onde os signatários externos revisam o documento e assinam — sem precisar de cadastro ou login. Essa página exibe o conteúdo do contrato com a identidade visual da empresa emissora e conduz o signatário pelo fluxo de assinatura (incluindo OTP e assinatura visual, quando o nível exigir).
Depois de assinado, existe também um validador público: uma página de verificação que permite a qualquer pessoa conferir a autenticidade do contrato e do PDF final assinado. O validador mostra informações de verificação de forma mascarada (sem expor dados sensíveis), apoiada na trilha de auditoria imutável (SHA-256, IP, dispositivo, consentimento e timestamp).
Pré-requisitos
- Um contrato enviado para assinatura (para a página pública de assinatura) ou já assinado (para o validador).
- O link correspondente, entregue ao signatário pelos canais nativos ou compartilhado para validação.
- Nenhum login é necessário para o signatário externo nem para quem valida.
Passo a passo
- Envie o contrato para assinatura: o signatário recebe o link da página pública.
- Na página pública, o signatário revisa o documento e segue o fluxo de assinatura.
- Conforme o nível, ele confirma um OTP e registra a assinatura visual.
- Concluídas as assinaturas, a plataforma gera o PDF final assinado com o manifesto/certidão.
- Para comprovar a autenticidade, abra (ou compartilhe) a página do validador público.
- O validador confirma se o documento é autêntico e exibe os dados de verificação de forma mascarada.
Configurações & opções
- Identidade visual: a página pública usa logo e cores da empresa emissora.
- Fluxo por nível: simples, avançado (OTP + assinatura visual) ou qualificado (A1).
- PDF final assinado: gerado ao concluir, com trilha de auditoria e manifesto/certidão.
- Validador mascarado: mostra a verificação sem expor dados sensíveis (privacidade/LGPD).
- Carimbo de tempo (TSA): quando configurado, aparece na verificação reforçando a validade.
Casos de uso
- Enviar ao cliente um link de assinatura que abre direto no celular, sem instalação.
- Disponibilizar a um terceiro (banco, cartório, auditoria) um link de validação do contrato.
- Comprovar a integridade do PDF assinado a qualquer momento, mesmo após o encerramento.
Dicas, limites e boas práticas
- Compartilhe o validador quando precisar provar autenticidade sem enviar dados sensíveis.
- Oriente o signatário a abrir a página pública em um navegador atualizado.
- Guarde o PDF final assinado — ele carrega a trilha de auditoria e o manifesto de verificação.
- Lembre que o validador é mascarado por padrão para proteger dados pessoais.
Solução de problemas
- O link da página pública não abre: confirme se o link está completo e se o contrato ainda está ativo (não cancelado/expirado).
- O validador diz que não encontrou o documento: verifique se o contrato foi concluído e se o link de validação está correto.
- O PDF não corresponde à verificação: o arquivo pode ter sido alterado — use sempre o PDF final assinado gerado pela plataforma.
- O signatário não consegue assinar: confira o nível exigido (ex.: OTP) e os dados de contato para o envio do código.