Tokens de IA por conta (BYOK)

Conversa Labs

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Última atualização em Aug 18, 2026

Visão geral

Cada conta pode usar as próprias chaves de provedores de IA (OpenAI, Anthropic, Google, Groq, xAI, DeepSeek, OpenRouter, Cohere, ElevenLabs) — o chamado BYOK (bring your own key). Quando a conta não informa chaves, valem as chaves globais definidas pelo operador.

A Tavily aparece na mesma tela, mas entra por outro motivo: ela não é provedora de chat. Nenhum modelo roda nessa chave e ela nunca aparece na cadeia de modelos do Robô — é ela que libera as ferramentas de busca na web e de leitura de página. Sem ela, essas duas ferramentas ficam indisponíveis; todo o resto da IA continua funcionando normalmente.

Pré-requisitos

  • Governança de BYOK habilitada pelo operador (chave da instalação) e o recurso ativo na conta.
  • Perfil de administrador da conta para cadastrar chaves.

Passo a passo

  1. Na conta: Configurações → Integrações → abra o provedor desejado.
  2. Use Obter credenciais do provedor para criar a chave e Ver documentação de configuração do provedor para conferir o guia oficial; os dois atalhos ficam acima do formulário.
  3. Informe a chave. Ela passa a ser usada pelos recursos de IA daquela conta (Cérebro, copiloto, robôs, ditado).
  4. Para voltar às chaves globais, desative a integração do provedor.

Configurações & opções

  • Governança pelo operador: o operador pode desligar o BYOK da instalação inteira ou de uma conta específica. Com o BYOK desligado:
    • as chaves da conta permanecem guardadas, mas deixam de ser usadas;
    • novas gravações de chave são recusadas;
    • todos os recursos de IA passam a usar as chaves globais.
  • Precedência: chave da conta (BYOK ativo) → chave global da instalação.

Casos de uso

  • Cliente enterprise que exige faturamento próprio junto ao provedor de IA.
  • Operador que prefere centralizar o consumo de IA nas chaves globais para revenda por pacote.

Dicas, limites e boas práticas

  • Nunca compartilhe chaves entre contas de clientes diferentes.
  • Prefira chaves com limite de gasto configurado no provedor.
  • Rotacione chaves comprometidas imediatamente — a troca vale na próxima requisição.

Solução de problemas

  • "Não consigo salvar a chave": o BYOK está desligado pelo operador para esta conta ou para a instalação.
  • IA respondendo com erro de cota: verifique o saldo/limite da chave em uso (da conta ou global) no painel do provedor.

Veja também

  • Maestro & IA: configuração e saúde da integração
  • DeepSeek como provedor de modelo do Robô
  • Busca na web: o Robô pesquisando na internet pública
  • Uso e limites de consumo