Conversa Labs

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Última atualização em Jun 27, 2026

Visão geral

Os Custom Scripts permitem injetar JavaScript/CSS em superfícies específicas da plataforma — o dashboard, o portal da Central de Ajuda e o widget de chat. Eles são úteis para pequenas personalizações de comportamento e estilo sem alterar o código-base.

Pré-requisitos

  • Permissão de administrador para gerenciar Custom Scripts.
  • Conhecimento de JavaScript/CSS.

Passo a passo

  1. Acesse o módulo de Custom Scripts.
  2. Crie um script e escolha a superfície (dashboard, portal ou widget).
  3. Defina o tipo (JS ou CSS) e quando ele deve rodar.
  4. Use o contexto ctx fornecido pelo runtime para interagir com a superfície de forma segura.
  5. Implemente o teardown para limpar o que o script criou, quando aplicável.

Configurações & opções

  • Superfície: dashboard / portal / widget.
  • Tipo: JS ou CSS.
  • Execução: regras de quando o script roda.

Casos de uso

  • Adicionar um botão ou aviso em uma tela específica.
  • Ajustar estilos pontuais de uma superfície.
  • Registrar eventos de uso para análise interna.

Dicas, limites e boas práticas

  • Escreva scripts idempotentes e com teardown para evitar duplicação.
  • Evite dependências pesadas; prefira código enxuto.
  • Teste em ambiente controlado antes de publicar.

Solução de problemas

  • Script não executa: confirme a superfície e as regras de execução.
  • Comportamento duplicado: verifique o teardown e a idempotência.

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