Visão geral
Esta categoria é voltada a operadores da plataforma — quem administra a instalação como um todo, não apenas uma conta. Aqui ficam os temas de Super Admin (contas, planos, licença), instalação e deploy, tenancy e provisionamento de serviços auxiliares.
Pré-requisitos
- Acesso de Super Admin à instalação.
- Acesso de infraestrutura (servidor/cluster) para tarefas de instalação e deploy.
Passo a passo
- Acesse o painel Super Admin para administrar contas, planos e licença.
- Use os artigos de instalação/deploy para provisionar ou atualizar a plataforma.
- Configure a tenancy e os serviços auxiliares (por exemplo, o gateway de WhatsApp Web).
- Acompanhe a saúde da instalação e a validade da licença.
Configurações & opções
- Contas e planos: criação, limites e features por conta.
- Licença: ativação e estado da licença da instalação.
- Infraestrutura: imagens, variáveis de ambiente e serviços.
Casos de uso
- Operar uma instalação que atende múltiplas contas.
- Provisionar novas instâncias e manter atualizações.
Dicas, limites e boas práticas
- Restrinja o acesso de Super Admin ao mínimo necessário.
- Mantenha backups e um plano de rollback antes de cada deploy.
Solução de problemas
- Não vejo o Super Admin: confirme que seu usuário tem o papel de operador da instalação.
- Funcionalidade indisponível: verifique plano/licença e variáveis de ambiente.