## Visão geral

Esta categoria é voltada a **operadores da plataforma** — quem administra a instalação como um todo,
não apenas uma conta. Aqui ficam os temas de Super Admin (contas, planos, licença), instalação e
deploy, tenancy e provisionamento de serviços auxiliares.

## Pré-requisitos

- Acesso de **Super Admin** à instalação.
- Acesso de infraestrutura (servidor/cluster) para tarefas de instalação e deploy.

## Passo a passo

1. Acesse o painel **Super Admin** para administrar contas, planos e licença.
2. Use os artigos de instalação/deploy para provisionar ou atualizar a plataforma.
3. Configure a tenancy e os serviços auxiliares (por exemplo, o gateway de WhatsApp Web).
4. Acompanhe a saúde da instalação e a validade da licença.

## Configurações & opções

- **Contas e planos**: criação, limites e features por conta.
- **Licença**: ativação e estado da licença da instalação.
- **Infraestrutura**: imagens, variáveis de ambiente e serviços.

## Casos de uso

- Operar uma instalação que atende múltiplas contas.
- Provisionar novas instâncias e manter atualizações.

## Dicas, limites e boas práticas

- Restrinja o acesso de Super Admin ao mínimo necessário.
- Mantenha backups e um plano de rollback antes de cada deploy.

## Solução de problemas

- **Não vejo o Super Admin**: confirme que seu usuário tem o papel de operador da instalação.
- **Funcionalidade indisponível**: verifique plano/licença e variáveis de ambiente.

## Veja também

- [Super Admin: contas, planos e licença](/hc/ajuda/articles/platform-operators-super-admin-contas-planos-licenca-pt-br)
- [Instalador e deploy](/hc/ajuda/articles/platform-operators-instalador-deploy-pt-br)