## Visão geral

A **meta-sobre-meta** permite empilhar objetivos em camadas: além da meta **base**, você cria uma
**super** meta e uma **mega** meta. Quem ultrapassa um nível desbloqueia o próximo, com
**aceleradores de superação** (recompensas crescentes para quem vai além) e **encadeamento de metas**
(uma meta liberando a seguinte). Isso mantém a equipe motivada mesmo depois de bater o objetivo
inicial.

Em paralelo, as **recompensas coletivas de equipe** premiam o time inteiro quando ele atinge (ou
ultrapassa) uma meta combinada. A liberação é **idempotente** por meta, nível e período — ou seja, a
premiação é concedida uma única vez para cada combinação, sem risco de duplicidade.

## Pré-requisitos

- Módulo **Vendas & Gamificação** habilitado.
- Permissão de **gestão de vendas** para criar metas, níveis e recompensas.
- Metas individuais e/ou de equipe já estruturadas (ver o artigo de gestão de vendas).
- Recompensas configuradas (pontos, badges, moedas ou prêmios) para vincular aos níveis.

## Passo a passo

1. **Crie a meta base** do período (por vendedor ou por equipe).
2. **Adicione os níveis** super e mega sobre a base, definindo o gatilho de cada um (por exemplo,
   110% e 130% da base).
3. **Configure os aceleradores** de superação: defina o que cresce conforme o atingimento avança.
4. **Encadeie metas**, se desejar: ao concluir uma meta, a próxima é liberada automaticamente.
5. **Defina a recompensa coletiva**: escolha o que o time ganha quando bate a meta combinada.
6. **Acompanhe a liberação**: quando o gatilho é atingido, a premiação coletiva é concedida uma única
   vez (idempotente) para aquele período/nível.

## Configurações & opções

- **Camadas de meta**: base, super e mega, cada uma com seu gatilho.
- **Aceleradores de superação**: recompensas que aumentam conforme o vendedor passa da meta.
- **Encadeamento (goal-chaining)**: a conclusão de uma meta libera a próxima.
- **Recompensa coletiva**: premiação concedida ao time quando o objetivo combinado é alcançado ou
  superado.
- **Idempotência**: cada combinação (meta + nível + período) gera no máximo uma concessão.

## Casos de uso

- Campanha de fim de mês com base, super e mega para esticar o resultado.
- Bônus de equipe quando todos juntos batem o número combinado (não só os top performers).
- Sequência de desafios encadeados ao longo de um trimestre.
- Acelerador para quem ultrapassa 100% — quanto mais vende, mais ganha.

## Dicas, limites e boas práticas

- Calibre os gatilhos para que super e mega sejam ambiciosos, mas alcançáveis.
- Combine recompensa individual (acelerador) com coletiva para equilibrar competição e colaboração.
- Comunique claramente os níveis e prêmios — a transparência multiplica o efeito.
- Confie na idempotência: a premiação coletiva não é concedida em duplicidade, mesmo com reprocessos.

## Solução de problemas

- **A premiação coletiva não foi liberada**: confirme que a equipe atingiu o gatilho no período e que
  a recompensa coletiva está vinculada àquele nível.
- **Um nível super/mega não desbloqueou**: verifique se o gatilho está acima do nível anterior e
  dentro do período correto.
- **Acelerador não aplicou**: cheque se o vendedor de fato ultrapassou o limite configurado.

## Veja também

- [Gestão de vendas: carteira, isolamento por vendedor e metas](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-gestao-de-vendas-carteira-metas-pt-br)
- [Gamificação, leaderboard, recompensas e comissões](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-gamificacao-leaderboard-recompensas-comissoes-pt-br)
- [TELÃO (wallboard) em tempo real](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-telao-wallboard-pt-br)
- [Visão geral de Vendas e Gamificação](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-overview-pt-br)