Visión general
El panel de Super Admin es donde el operador gestiona toda la instalación: crear y administrar cuentas, definir planes y features, y seguir el estado de la licencia.
Requisitos previos
- Un usuario con el rol de Super Admin.
- Una licencia válida para la instalación.
Paso a paso
- Abre el panel de Super Admin.
- En Cuentas, crea o edita cuentas y ajusta límites y features.
- En Planes, define los planes disponibles y lo que habilita cada uno.
- En Licencia, revisa el estado de activación y la validez.
Configuración y opciones
- Features por cuenta: habilita/deshabilita módulos por cuenta.
- Límites: agentes, bandejas y otros límites por plan.
- Licencia: clave, estado y renovación.
Casos de uso
- Aprovisionar una nueva cuenta para un cliente.
- Ajustar el plan de una cuenta según el contrato.
Consejos, límites y buenas prácticas
- Documenta el plan y las features de cada cuenta.
- Monitorea la validez de la licencia para evitar interrupciones.
Solución de problemas
- Cuenta sin un módulo: revisa las features habilitadas en el plan/cuenta.
- Licencia inválida: verifica la clave y el estado de activación.