## Visão geral

Quatro recursos ajudam a estruturar trabalhos maiores e a não esquecer nada:

- **Subtarefas**: dividem uma tarefa grande em passos menores, com responsáveis e prazos próprios.
- **Dependências**: encadeiam tarefas — uma tarefa pode **bloquear** outra (ou ser **bloqueada por**
  ela). Enquanto o bloqueio estiver aberto, a tarefa dependente exibe o selo **bloqueada**.
- **Recorrência**: repete uma tarefa automaticamente em uma cadência (diária, semanal, mensal ou
  anual). A próxima ocorrência é criada quando a atual é concluída.
- **Lembretes**: avisos programados (no app ou por e-mail) para você ou para os responsáveis, numa
  data/hora escolhida.

## Pré-requisitos

- O módulo de Tarefas habilitado para a conta.
- Uma tarefa criada onde você vai adicionar subtarefas, dependências, recorrência ou lembretes.
- Para lembretes por e-mail, os usuários precisam ter e-mail válido na conta.

## Passo a passo

1. **Subtarefas**: abra uma tarefa e adicione subtarefas no painel correspondente; cada subtarefa
   pode ter responsável, prazo e status próprios.
2. **Dependências**: na tarefa, defina quais tarefas ela **bloqueia** e quais a **bloqueiam**. O
   selo **bloqueada** aparece enquanto algum bloqueador não estiver concluído ou cancelado.
3. **Recorrência**: configure a cadência (frequência, intervalo e, se quiser, dias da semana, um
   limite de término ou número de ocorrências). Ao concluir a tarefa, a próxima ocorrência é gerada.
4. **Lembretes**: adicione um ou mais lembretes com data/hora e canal (no app ou e-mail), apontando
   para você, outro usuário ou os responsáveis.
5. Acompanhe tudo nas visualizações de lista/board/calendário.

## Configurações & opções

- **Subtarefas**: herdam o contexto da tarefa-pai, mas têm vida própria; sobrevivem se a tarefa-pai
  for excluída (ficam órfãs).
- **Dependências**: o cálculo de “bloqueada” considera bloqueadores que ainda não foram concluídos
  nem cancelados.
- **Recorrência**: a nova ocorrência clona responsáveis, lista, etiquetas e atributos, com datas
  deslocadas, e nasce no status **a fazer**. A geração é idempotente — não duplica ocorrências.
- **Lembretes**: disparam uma única vez; um reprocessamento do sistema não reenvia o mesmo lembrete.

## Casos de uso

- Quebrar um onboarding de cliente em subtarefas (contrato, configuração, treinamento).
- Garantir ordem de execução com dependências (só publicar depois de revisar).
- Automatizar rotinas recorrentes: relatório semanal, fechamento mensal, backup anual.
- Programar um lembrete para retomar uma negociação numa data combinada.

## Dicas, limites e boas práticas

- Evite cadeias de dependência muito profundas — elas dificultam enxergar o caminho crítico.
- Uma tarefa **não pode ser ancestral de si mesma**; ciclos de subtarefa são bloqueados.
- Em tarefas recorrentes, defina **data de vencimento** na tarefa-modelo para ancorar a próxima
  ocorrência corretamente.
- Use lembretes com antecedência suficiente para haver tempo de agir.

## Solução de problemas

- **O selo “bloqueada” não some**: verifique se o bloqueador foi mesmo **concluído** ou
  **cancelado**.
- **A próxima ocorrência não foi criada**: confirme que a recorrência está configurada e que a
  tarefa foi marcada como **concluída** (a ocorrência nasce na conclusão).
- **Não recebi o lembrete**: verifique o canal escolhido (app/e-mail), a data/hora e se o lembrete
  já não foi disparado.

## Veja também

- [Visão geral de Tarefas](/hc/ajuda/articles/tasks-overview-pt-br)
- [Visualizações: listas, board e calendário](/hc/ajuda/articles/tasks-listas-board-calendario-pt-br)
- [SLA de tarefas e templates](/hc/ajuda/articles/tasks-sla-templates-pt-br)