## Visão geral

A interface da ConversaLabs foi pensada para você encontrar tudo rápido. A navegação principal fica
na **barra lateral à esquerda**; o conteúdo aparece à direita, e ações rápidas (busca, notificações
e perfil) ficam sempre acessíveis.

## Pré-requisitos

- Estar logado na plataforma.

## Passo a passo

1. **Barra lateral**: alterne entre Conversas, Contatos, Relatórios e os módulos habilitados
   (CRM, Pagamentos, Agenda, etc.).
2. **Seletor de conta**: se você tem acesso a mais de uma conta, troque por aqui.
3. **Busca**: encontre conversas, contatos e artigos rapidamente.
4. **Notificações**: acompanhe novas mensagens, menções e atribuições.
5. **Menu do perfil**: acesse configurações pessoais, disponibilidade e logout.
6. **Área de configurações**: gerencie inboxes, agentes, equipes, labels e integrações.

## Configurações & opções

- **Tema**: claro/escuro conforme suportado.
- **Idioma**: definido no seu perfil.
- **Atalhos de teclado**: agilizam ações comuns no atendimento.
- **Painéis laterais**: na conversa, painéis de contato, CRM, tarefas e mais (conforme módulos).

## Casos de uso

- Alternar rapidamente entre filas de atendimento e o CRM sem perder o contexto.
- Usar a busca para localizar uma conversa antiga em segundos.

## Dicas, limites e boas práticas

- Personalize a ordem dos painéis laterais para o seu fluxo de trabalho.
- Aprenda os atalhos de teclado para ganhar velocidade.

## Solução de problemas

- **Um item não aparece na barra lateral**: o módulo pode estar desabilitado ou fora do seu perfil
  de acesso.
- **A interface parece desatualizada**: recarregue a página para receber a versão mais recente.

## Veja também

- [Visão geral da plataforma ConversaLabs](/hc/ajuda/articles/getting-started-overview-pt-br)
- [Conceitos essenciais](/hc/ajuda/articles/getting-started-conceitos-pt-br)