## Visión general

WhatsApp aplica límites y políticas para combatir el spam. Respetar el ritmo de envío, la calidad de
la lista y el contenido reduce mucho el riesgo de bloqueo (ban) del número.

## Requisitos previos

- Un número de WhatsApp conectado.

## Paso a paso

1. **Calienta** los números nuevos: empieza con volumen bajo y aumenta poco a poco.
2. **Envía a quienes dieron su consentimiento** (opt-in); evita listas compradas.
3. **Personaliza** los mensajes; evita el mismo texto idéntico en masa.
4. **Controla el ritmo** de los envíos; evita picos repentinos.
5. **Monitorea** respuestas y bloqueos; reduce el volumen si hay señales de riesgo.

## Configuración y opciones

- **Control de envío**: la plataforma ayuda a moderar el ritmo de salida por bandeja.
- **Campañas**: usa plantillas aprobadas y variables para personalizar.

## Casos de uso

- Lanzar una campaña de WhatsApp sin comprometer la salud del número.
- Mantener follow-ups consistentes sin envíos abusivos.

## Consejos, límites y buenas prácticas

- Prefiere calidad sobre volumen: las listas comprometidas convierten más y arriesgan menos.
- Ofrece una salida fácil (opt-out) y respeta a quienes piden no recibir.
- Para WhatsApp Cloud, sigue las categorías y plantillas aprobadas por Meta.

## Solución de problemas

- **Número bloqueado/baneado temporalmente**: reduce el volumen, revisa la lista y el contenido, y espera.
- **Muchas quejas/bloqueos**: revisa la segmentación y la frecuencia.

## Ver también

- [Errores comunes de WhatsApp](/hc/ajuda/articles/faq-erros-comuns-whatsapp-es)
- [Campaña de WhatsApp](/hc/ajuda/articles/campaigns-whatsapp-campaign-es)