## Visão geral

Errou uma palavra ou um preço logo depois de enviar? No **WhatsApp conectado via aparelho** você pode
**editar o texto de uma mensagem que você mesmo enviou**, sem apagar e reenviar. O texto corrigido é
enviado ao WhatsApp e **substitui o original para o cliente**, e a mensagem passa a exibir a marca
**"editada"** — exatamente como no aplicativo.

## Pré-requisitos

- A conversa é de uma inbox de **WhatsApp conectado via aparelho** (o WhatsApp oficial/Cloud e outros
  provedores não permitem editar mensagens já enviadas).
- A mensagem é **de texto** e foi **enviada por você** (mensagens recebidas do cliente não são editáveis).
- Você está dentro da **janela de edição do WhatsApp (cerca de 15 minutos)** após o envio.

## Passo a passo

1. Passe o mouse sobre a sua mensagem enviada (ou clique com o botão direito) para abrir o menu de ações.
2. Escolha **Editar mensagem**.
3. Ajuste o texto na caixa que aparece.
4. Clique em **Salvar** (ou use **Ctrl/Cmd + Enter**). Para desistir, use **Cancelar**.
5. A mensagem é atualizada na conversa e no WhatsApp do cliente, exibindo a marca **"editada"**.

## Configurações & opções

- **Onde aparece**: a opção **Editar mensagem** só aparece no menu de ações quando todas as condições
  acima são atendidas (WhatsApp via aparelho, sua mensagem de texto, dentro de ~15 min).
- **Marca "editada"**: aparece junto do horário da mensagem, tanto para edições feitas por você quanto
  para edições feitas pelo cliente (quando o cliente edita, a bolha também é atualizada).
- **Sem alteração**: se você salvar sem mudar nada, nada é reenviado.

## Casos de uso

- Corrigir um valor, um link ou um horário digitado errado sem poluir a conversa com "correção: …".
- Ajustar uma palavra logo após enviar, mantendo a mensagem no mesmo lugar do histórico.

## Dicas, limites e boas práticas

- A janela de edição do WhatsApp é curta (**~15 minutos**). Passado esse tempo, a opção some — nesse caso
  envie uma nova mensagem com a correção.
- Só **mensagens de texto** podem ser editadas. Mídia, botões, listas, enquetes e mensagens apagadas não.
- Editar altera o conteúdo **para todos**; não é uma anotação interna.

## Solução de problemas

- **Não vejo a opção "Editar mensagem"**: confirme que a inbox é WhatsApp conectado via aparelho, que a
  mensagem é de texto **enviada por você** e que ainda está dentro dos ~15 minutos.
- **"A janela de edição expirou"**: já passou do tempo permitido pelo WhatsApp — envie uma nova mensagem.
- **"Não foi possível editar a mensagem"**: falha momentânea de conexão com o WhatsApp; tente novamente.

## Veja também

- [Mensagens apagadas e de visualização única](/hc/ajuda/articles/conversations-mensagens-apagadas-e-visualizacao-unica-pt-br)
- [Anexos, mensagem de voz, emoji e reações](/hc/ajuda/articles/conversations-anexos-voz-emoji-reacoes-pt-br)
- [Encaminhar mensagens](/hc/ajuda/articles/conversations-encaminhar-mensagens-pt-br)