## Visión general

¿Un error en una palabra o un precio justo después de enviar? En **WhatsApp conectado por dispositivo**
puedes **editar el texto de un mensaje que tú mismo enviaste**, sin eliminar y reenviar. El texto
corregido se envía a WhatsApp y **reemplaza el original para el cliente**, y el mensaje muestra la marca
**"editado"** — exactamente como en la app.

## Requisitos previos

- La conversación es de una bandeja de **WhatsApp conectado por dispositivo** (el WhatsApp oficial/Cloud y
  otros proveedores no permiten editar mensajes ya enviados).
- El mensaje es **de texto** y fue **enviado por ti** (los mensajes recibidos del cliente no son editables).
- Estás dentro de la **ventana de edición de WhatsApp (unos 15 minutos)** tras el envío.

## Paso a paso

1. Pasa el cursor sobre tu mensaje enviado (o haz clic derecho) para abrir el menú de acciones.
2. Elige **Editar mensaje**.
3. Ajusta el texto en el cuadro que aparece.
4. Haz clic en **Guardar** (o usa **Ctrl/Cmd + Enter**). Para desistir, usa **Cancelar**.
5. El mensaje se actualiza en la conversación y en el WhatsApp del cliente, mostrando la marca **"editado"**.

## Configuración y opciones

- **Dónde aparece**: la opción **Editar mensaje** aparece en el menú de acciones solo cuando se cumplen
  todas las condiciones anteriores (WhatsApp por dispositivo, tu propio mensaje de texto, dentro de ~15 min).
- **Marca "editado"**: se muestra junto a la hora del mensaje, tanto para tus ediciones como para las del
  cliente (cuando el cliente edita, la burbuja también se actualiza).
- **Sin cambios**: si guardas sin cambiar nada, no se reenvía nada.

## Casos de uso

- Corregir un importe, un enlace o una hora mal escritos sin ensuciar la conversación con "corrección: …".
- Ajustar una palabra justo después de enviar, manteniendo el mensaje en el mismo lugar del historial.

## Consejos, límites y buenas prácticas

- La ventana de edición de WhatsApp es corta (**~15 minutos**). Pasado ese tiempo la opción desaparece —
  envía un mensaje nuevo con la corrección.
- Solo se pueden editar **mensajes de texto**. Multimedia, botones, listas, encuestas y mensajes
  eliminados no.
- Editar cambia el contenido **para todos**; no es una nota interna.

## Solución de problemas

- **No veo la opción "Editar mensaje"**: confirma que la bandeja es WhatsApp conectado por dispositivo,
  que el mensaje es de texto **enviado por ti** y que sigue dentro de los ~15 minutos.
- **"La ventana de edición ha expirado"**: ya pasó el tiempo permitido por WhatsApp — envía un mensaje nuevo.
- **"No se pudo editar el mensaje"**: fallo momentáneo de conexión con WhatsApp; inténtalo de nuevo.

## Ver también

- [Mensajes eliminados y de visualización única](/hc/ajuda/articles/conversations-mensagens-apagadas-e-visualizacao-unica-es)
- [Adjuntos, mensaje de voz, emoji y reacciones](/hc/ajuda/articles/conversations-anexos-voz-emoji-reacoes-es)
- [Reenviar mensajes](/hc/ajuda/articles/conversations-encaminhar-mensagens-es)