## Visión general

La **empresa emisora** es la parte "contratada" de tus contratos: quien emite y, cuando corresponde,
**firma automáticamente** el documento de tu lado. Puedes registrar **cuantas empresas emisoras
necesites** (por ejemplo, una por marca, sucursal o identificación fiscal), cada una con sus propios
datos, identidad visual y certificado digital.

Para usar la firma **calificada** (ICP-Brasil), la empresa emisora necesita un **certificado digital
A1**: un archivo `.pfx`/`.p12` protegido por contraseña. Ese certificado se sube a la plataforma y se
usa para firmar los contratos con validez jurídica reforzada.

## Requisitos previos

- Módulo de Contratos **habilitado** para la cuenta y un usuario con **permiso** para administrar
  Contratos.
- Los datos de registro de la empresa (razón social, identificación fiscal, dirección, contacto).
- Para la firma calificada: un **certificado A1 vigente** en formato `.pfx`/`.p12` y su
  **contraseña**.
- El certificado **A3** (token/tarjeta en hardware) **no** es compatible en esta versión: solo el A1,
  que es un archivo.

## Paso a paso

1. En el área de **Contratos**, abre la sección de **empresas emisoras**.
2. Crea una nueva empresa emisora y completa sus datos de registro.
3. Agrega la **identidad visual** (logo y colores), que aparecerá en el contrato y en las páginas
   públicas.
4. Para habilitar la firma calificada, **sube el certificado A1** (`.pfx`/`.p12`) e ingresa su
   **contraseña**.
5. La plataforma valida el certificado: si la contraseña es incorrecta o el archivo es inválido, la
   subida se rechaza con un mensaje de error.
6. Cuando es válido, se muestran el **titular del certificado** y la **fecha de vencimiento**.
7. Guarda. La empresa emisora ya está lista para usarse al generar contratos.

## Configuración y opciones

- **Múltiples emisores**: mantén tantas empresas emisoras como tu negocio requiera.
- **Identidad visual por empresa**: logo y colores propios, reflejados en el documento y el
  validador.
- **Estado del certificado**: la plataforma muestra titular, archivo y vencimiento; reemplaza el
  archivo cuando lo renueves.
- **Sello de tiempo (TSA)**: en la configuración del módulo puedes apuntar a un servidor de sello de
  tiempo acreditado para reforzar la validez (la autenticación del TSA se mantiene en el entorno, no
  en pantalla).

## Casos de uso

- Una empresa con **varias marcas/identificaciones fiscales** que emite contratos bajo identidades
  distintas.
- Una operación que necesita **validez jurídica reforzada** mediante un certificado A1.
- Estandarizar el **aspecto** de los contratos (logo y colores) por empresa emisora.

## Consejos, límites y buenas prácticas

- Mantén el **certificado A1 siempre vigente**: un certificado vencido impide nuevas firmas
  calificadas.
- Trata la **contraseña del certificado** como un secreto: es necesaria para firmar.
- El certificado es un dato **sensible**: solo usuarios con permiso de administración deben
  gestionarlo.
- Para validez plena en Brasil, combina el **A1** con un **sello de tiempo (TSA)** acreditado.

## Solución de problemas

- **La subida del certificado fue rechazada**: comprueba que la **contraseña** sea correcta y que el
  archivo sea un `.pfx`/`.p12` válido y no corrupto.
- **El vencimiento aparece como expirado**: el certificado caducó; genera/renueva un nuevo A1 y
  súbelo.
- **No puedo firmar en modo calificado**: asegúrate de que la empresa emisora seleccionada tenga un
  A1 válido cargado.
- **Necesito A3 (token/tarjeta)**: aún no es compatible en esta versión; usa el A1 (archivo).

## Ver también

- [Visión general de Contratos y Firma Electrónica](/hc/ajuda/articles/contracts-esignature-overview-es)
- [Plantillas, variables y autocompletado](/hc/ajuda/articles/contracts-esignature-templates-variaveis-auto-fill-es)
- [Firma interna y externa](/hc/ajuda/articles/contracts-esignature-assinatura-interna-externa-es)
- [Página pública del contrato y validador](/hc/ajuda/articles/contracts-esignature-pagina-publica-e-validador-es)